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Zenith Bank

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Hintergrund:
Agent Banking ist ein Service zur finanziellen Inklusion, der von der Bank eingeführt wurde, um die Reichweite unserer Privatkunden in allen Segmenten zu erweitern. Es wird erwartet, dass der Agent grundlegende Finanzdienstleistungen im Auftrag der Bank erbringt.

Agency Banking bezeichnet eine Art von Filiallos-Banking, um die finanzielle Inklusion zu verbessern, Bankdienstleistungen / -produkte den Menschen näher zu bringen und eine breitere Kundenbasis zu gewinnen.

Angebot:
•	Kontoeröffnung
• Bargeldbezug
•	Bareinzahlung
• Geldtransfers
• Rechnungszahlung
• Sendezeitkauf
Generelle Richtlinien

Agency Banking arbeitet mit Agenten zusammen, um Finanztransaktionen im Namen der Bank durchzuführen. Kunden besuchen die Agent-Standorte, um Finanzdienstleistungen zu erbringen.
Der Kunde bezahlt die Leistungen.

Belohnung / Incentives
Transaktionsprovision sowohl an die Bank als auch an den Vermittler

Projektziele:
Privatkunden zu vergrößern.
Bereitstellung von Finanzdienstleistungen für Nichtbanken
Bringen Sie Bankdienstleistungen / -produkte den Menschen näher
Steigern Sie das Bewusstsein für Einzelhandelsprodukte
Verdienen Sie Einnahmen aus den erbrachten Leistungen / Transaktionen

MOBLE APP-TRANSAKTIONEN

1. Kontoeröffnung bei BVN
 Agentenschlüssel in der Bvn des beabsichtigten Kunden
 BVN validiert Kundeninformationen.
 Agent unterstellt Kunden E-Mail und Telefonnummer
 Kunden erhalten eine OTP auf die angegebene Handynummer
 Der Agent gibt OTP ein, um die Kontoeröffnung abzuschließen.

2. Kontoeröffnung ohne BVN
 Agent gibt den Namen und Vornamen des Kunden ein
 Gibt das Geburtsdatum ein
 Eingaben per E-Mail (optional)
 Handynummer eingeben
 Der Kunde erhält ein OTP auf die angegebene Mobiltelefonnummer
 Der Agent gibt OTP ein, um die Kontoeröffnung abzuschließen.

2. Überweisung / Einzahlung
I. Zenith Bank (Bareinzahlung)
 Agent erhält Bargeld vom Kunden
 Der Agent gibt die Kontonummer des Kunden an
 Das System validiert die Kontonummer
 Agent gibt Menge und Erzählung an.
 Der Agent gibt die PIN ein, um die Bareinzahlung abzuschließen.
 Das Konto von Agent wird belastet, das Konto des Kunden wird gutgeschrieben.

II. Andere Bank
 Agent erhält Bargeld vom Kunden
 Der Agent gibt die Kontonummer des Kunden ein
 Wählt die Bank des Kunden aus
 Das System überprüft die Kontoinformationen des Kunden.
 Betrag des Agentenstraftatbestands, Kommentar, Name des Absenders und Telefonnummer.
 Der Agent gibt die PIN ein, um den Vorgang abzuschließen
 Das Konto des Maklers wird belastet, das Konto einer anderen Bank wird gutgeschrieben.

3. Auszahlung
 Der Agent gibt die Kontonummer ein
 System validiert Kontonummer
 Betrag der Agentenzuschreibung
 OTP wird an die Warnungsnummer des Kunden gesendet.
 Der Agent gibt OTP und PIN ein, um die Transaktion abzuschließen.
 Agent Bis Konto gutgeschrieben wird, wird Kundenkonto belastet.

4. Rechnungen bezahlen - Multichoice, Discos und alle Quickteller-Rechnungssteller sind auf der Plattform verfügbar. Die Gebühr beträgt N100.

5. Air Time Kauf - Airtime Vending für alle Telcos ist verfügbar.
 Agenten erhalten Bargeld vom Kunden
 Netzbetreiber auswählen
 Geben Sie die Mobiltelefonnummer und den Betrag ein
 Der Agent gibt die PIN ein, um die Transaktion abzuschließen
 Agents Bis wird abgebucht.
 Die Handynummer des Kunden wird gutgeschrieben.

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